企业为什么使用软电话？
随着VoIP技术为各行各业带来巨大收益，软电话由于灵活性、可移植性和安全性等各种原因而受到广泛欢迎。
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反诈案例 | 守护资金安全 邮储银行远程银行筑牢反诈防线
近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，尤其是AI换脸、远程操控等技术的滥用，给公众财产安全带来严峻挑战。中国邮政储蓄银行网络金融部远程银行中心始终将守护客户资金安全放在首位，通过“智能预警+人工核验”的双层防护机制，成功拦截多起诈骗案件，守护百姓“钱袋子”。
英格兰：莱斯特城4万座席扩建计划命悬一线
对于英格兰的莱斯特城足球俱乐部而言，过去数年的经历如同一场惊险的过山车之旅。在奇迹般夺得英超冠军后，球队又经历了两次令人心碎的降级和一次重返顶级联赛的短暂喜悦。
倒计时1天！遇见文化新地标 雄安图书馆开馆在即
9月27日，雄安新区首个城市级公共文化机构——雄安图书馆正式开馆。图书馆地处启动区，靠近京雄高速口，紧邻体育中心、创新坊，周边疏解高校、央企总部、金融单位、产业园区星罗棋布，是疏解单位最多、青年知识群体最密集、创新氛围最活跃的区域，对城市文化建设具有巨大辐射带
全力护航邵阳主场——来自“湘超联赛”的幕后故事
“湘超联赛”作为湖南省顶级业余足球赛事，坚持以“办赛兴城”理念联动体育与文旅产业，邵阳赛区首战线上直播观看突破千万，全网累计关注度上亿人次，“湘约邵阳 超级精彩”正从口号落为现实。这一切，得益于邵阳城发集团在场馆提质、票务运营、招商协作、赛事保障等方面的全链条
HeroDash如何用多渠道统一工作台，拯救跨境客服？
别怕！几乎所有跨境企业的客服团队都在经历这样的"多渠道崩溃"。而今天，HeroDash智能语音服务的全渠道统一工作台就能替你终结混乱。
座席的AI外挂：看AI如何完成从理解、提炼到回复的完美闭环
一条来自异国的深夜咨询邮件，一位因产品问题而焦虑的客户，一段需要精准捕捉却又冗长的语音留言……当这些碎片拼凑成客服工作的日常，如何降本增效、提升服务质量，成为每一位企业管理者思考的命题。